Souhlas se sloučením mých osobních údajů, s komplexním poradenstvím a službami online (účet Fielmann).

Poskytnete-li svůj souhlas, budou Vaše níže uvedené osobní údaje předány společností Fielmann s.r.o., se sídlem Rohanské nábřeží 671/15, 186 00 Praha 8 – Karlín, poskytovateli účtu Fielmann, a tedy správci údajů, společnosti Fielmann Group AG, se sídlem Weidestrasse 118a, 22083 Hamburg, Spolková republika Německo, kde budou sloučeny, centralizovány a uloženy. Děje se tak proto, aby tyto osobní údaje byly k dispozici všem pobočkám Fielmann, společnosti Fielmann AG & Co. Service KG a společnostem Fielmann v příslušných zemích (společně dále také pouze "společnost Fielmann" nebo "my"). 

Vaše osobní údaje uvedené v článku 1 hodláme zpracovávat k účelům specifikovaným v článku 2.

Zpracováváme následující osobní údaje: 

• Kontaktní údaje: oslovení, příp. titul, jméno, adresa, datum narození, komunikační jazyk, e-mailová adresa a telefonní číslo. 

• Údaje o zákaznících: číslo zákazníka, pohlaví, ID uživatele, historie objednávek, údaje o zakoupených produktech a využitých službách, jakož i o navštívených pobočkách, údaje o platbách a bonitě, údaje o sjednaných schůzkách, informace o fotografiích/snímcích a naměřených hodnotách (např. z virtuální zkušebny nebo online nákupu), údaje o používání a preferencích online služeb, informace o analýze a sledování, jakož i geodata z Vašeho koncového zařízení (poloha). Další informace, zejména ohledně používání, naleznete v souvislosti s příslušnou službou v Informacích o zpracování osobních údajů, které se váží k příslušné službě.    

• Údaje zvláštní kategorie (zdravotní údaje): informace o zrakové ostrosti nebo korekčních hodnotách (dioptriích) zjištěné během optické/optometrické konzultace nebo shromážděné v rámci Vaší objednávky, zdravotní informace relevantní pro péči o Váš zrak, které jste poskytli v rámci sestavení anamnézy a údaje shromážděné pro účely optimalizace (centrovací informace), v případě fittingu kontaktních čoček také průměr rohovky a zornice a poloměry zakřivení povrchu rohovky (topometrie), oftalmologické posouzení předního segmentu oka a informace o snášenlivosti kontaktních čoček nošených na zkoušku; pokud jste zákazníkem našeho audiologického oddělení, naměřené hodnoty a informace o Vašich sluchových schopnostech a individuálních sluchových potřebách.

Vaše osobní údaje budou zpracovávány pro následující účely: 

• Komplexní poradenství poskytované na vybrané pobočce v jakékoli zemi nebo online: Údaje uvedené v článku 1 shromažďujeme z poboček, které navštívíte, z jednotlivých národních společností a z online služeb, které využíváte, a předáváme je všem pobočkám společnosti Fielmann tak, abychom mohli poskytovat komplexní péči o zákazníky a poradenství na základě všech dostupných informací, které lze poskytnout online a na kterékoli pobočce společnosti Fielmann v jakékoli zemi dle Vašeho výběru. 

• Zpracování Vašich zrakových údajů (zdravotních údajů) za účelem poskytnutí brýlí nebo kontaktních čoček ve Vámi zvolené pobočce  nebo online. 

• Přístup k Vašim osobním údajům a jejich správa: Můžete si prohlížet svůj nepřetržitě aktualizovaný digitální pas brýlí a/nebo kontaktních čoček online, přistupovat k objednávkám, zakázkám a fakturám online, měnit Vámi uložené údaje a spravovat své preference a nastavení zasílání zpráv. 

• Sjednávání schůzek: Schůzky si můžete sjednat přímo s našimi pobočkami společnosti Fielmann. 

• Výběr preferovaného platebního prostředku: Na základě Vámi preferovaného a naposledy použitého platebního prostředku Vám budou tyto prostředky přímo nabídnuty k výběru pro další nákupy, ať již online nebo na pobočce, jsou-li k dispozici. Platební údaje a údaje o bonitě jsou rovněž vyměňovány mezi výše uvedenými společnostmi Fielmann za účelem předcházení podvodům a ověření bonity. 

• Analýza využívání služeb zákazníky a spokojenosti zákazníků: Na základě analýz dat o využívání našich služeb a průzkumu trhu a veřejného mínění se snažíme neustále zlepšovat naše služby. Prováděním těchto analýz pověřujeme výhradně renomované poskytovatele služeb, jako jsou společnosti specializující se na průzkumy trhu nebo poradenské společnosti.  

Chci účet Fielmann a souhlasím s předáváním svých osobních údajů společností Fielmann s.r.o., se sídlem Rohanské nábřeží 671/15, 186 00 Praha 8 - Karlín společnosti Fielmann Group AG, se sídlem Weidestrasse 118a, 22083 Hamburg, Spolková republika Německo. Dále souhlasím s tím, aby společnosti ze skupiny Fielmann v příslušných zemích a všechny pobočky Fielmann v tuzemsku a v zahraničí směly v rámci mého používání účtu Fielmann slučovat mé osobní údaje a přistupovat ke shora uvedeným údajům, aby mi mohly poskytovat komplexní poradenství a centrální služby, jak je popsáno výše. Můj souhlas se výslovně vztahuje na všechny mé dosavadní objednávky u společností Fielmann a na služby těchto společností Fielmann, které využívám, a na předávání osobních údajů shromažďovaných a zpracovávaných v průběhu budoucích objednávek a využívání služeb poskytovaných společnostmi Fielmann. 

Obsah tohoto prohlášení o udělení souhlasu je kdykoli dostupný prostřednictvím obecných informací o ochraně osobních údajů na webových stránkách společnosti Fielmann:  

Informace o ochraně osobních údajů společnosti Fielmann s.r.o.

Jsem si vědom(a), že svůj souhlas s předáváním svých osobních údajů a jejich centrální správou mohu kdykoli odvolat s účinností do budoucna, a to prostřednictvím prohlášení adresovaného všem společnostem oprávněným na základě tohoto souhlasu, aniž by mi tím vznikly jakékoli náklady. Souhlas lze odvolat prostřednictvím poštovní zásilky na adresu Fielmann s.r.o., se sídlem Rohanské nábřeží 671/15, 186 00 Praha 8 – Karlín nebo Fielmann Group AG, Weidestraße 118a, 22083 Hamburg, Spolková republika Německo, nebo e-mailem (datenschutz@fielmann.com). Byl-li souhlas udělen na pobočce, lze tento souhlas odvolat také stejným způsobem a na stejném místě, na jakém byl udělen. Jsem si vědom(a), že v takovém případě již nebudou online služby plně dostupné a můj účet u společnosti Fielmann bude deaktivován. Mé osobní údaje zde uložené budou na požádání vymazány, pokud nepodléhají zákonné povinnosti uchovávání ze strany společnosti Fielmann. Další zákaznickou podporu pak bude poskytovat výhradně navštívená pobočka, resp. společnost Fielmann.

Další informace o zpracování Vašich osobních údajů a o Vašich právech naleznete v obecných informacích o ochraně osobních údajů na webových stránkách společnosti Fielmann:  

Informace o ochraně osobních údajů společnosti Fielmann s.r.o.