Služby, které spotřebitele určitě potěší

Fielmann nejen, že zkrášlil brýle na předpis, ale také na trhu postupně zavedl několik spotřebitelsky příjemných služeb, které do té doby neexistovaly: jako jsou obruby z kolekce Zero, Záruka vrácení peněz (Záruka nejlepší ceny), Tříletá záruka na všechny dioptrické brýle či Záruka spokojenosti. Díky rozsáhlým službám a nízkým cenám se společnost Fielmann stala největším řetězcem optik v celém Německu.